AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeines

Wir vermitteln touristische Leistungen, fremdveranstaltete Reisen sowie sonstige Leistungen von Veranstaltern, Airlines und diversen Leistungsträgern. In wenigen Ausnahmen veranstalten wir eigene Events.

Unsere Pflicht ist die ordnungsgemäße Abwicklung der vermittelten Leistungen. Die Erbringung der Leistung als solche ist nicht Bestandteil unserer Pflichten, in Ausnahmen gesondert gekennzeichnete Events, bei denen Mayorka-Individual S.L. als Veranstalter auftritt, und ist somit vom Leistungsträger ( Veranstalter, Airline, sonstige ) zu erfüllen.

Zahlungsbedingungen

Die Bezahlung der Reise kann grundsätzlich nur via Banküberweisung erfolgen. Nach der letzten Gesetzgebung der Europäischen Union von 2003 akzeptieren wir keine Kreditkarten mehr. Die Bestellung wird durch die Bezahlung bzw. Anzahlung des Bestellers rechtsverbindlich.

Banküberweisung / Bankeinzahlung

Da es sich bei der Online-Buchung um eine Optionsbuchung handelt und wir nicht das Risiko einer unbezahlten Fixbuchung übernehmen können, muss die Bezahlung der Reise 4 Wochen vor Anreise bzw. die Anzahlung innerhalb von drei ( 3 ) Tagen nach Vetragsabschluss geleistet werden. Eine Zahlung bzw. Anzahlung gilt erst dann als geleistet, wenn wir den Einzahlungsbeleg mit dem Bankvermerk „bezahlt“ zur Ansicht vorliegen haben. Ansonsten gilt Valuta bei unserer Bank. Andernfalls weisen wir Sie darauf hin, dass wir die Buchung kostenpflichtig stornieren müssen. ( siehe Stornobedingungen )

Kreditkartenzahlung

Nach der letzten Gesetzgebung der Europäischen Union von 2003 akzeptieren wir keine Kreditkarten mehr.

Versand / Zustellung der Reisedokumente

Die Reisedokumente werden in Form eines Vouchers der Firma Mayorka-Individual S.L. an den Besteller via Fax oder e-mail versendet. Flugtickets werden im Regelfall von der Fluggesellschaft an die, vom Besteller vorgegebene Adresse versendet oder am Flughafen bei der betreffenden Airline hinterlegt.

Für den Verlust der Reisedokumente sowie daraus resultierende Folgen können wir keine Haftung übernehmen.

Reiseangebot

Die bei den Angeboten angeführten Informationen basieren auf den Angeboten der Anbieter. Wir lehnen daher jede Gewähr hinsichtlich Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben ab.

Nicht in Anspruch genommene Leistungen
Sofern Teilnehmer nach Antritt der Reise eine andere als die gebuchte Unterkunft und Verpflegung wählen oder auf die vermittelten Leistungen ganz oder teilweise verzichten, erfolgt keine Erstattung. Dies gilt auch bei vorzeitiger Heimreise.

Der zu ersetzende Schaden umfasst auch den entgangenen Gewinn. Als entgangen gilt der Gewinn, welcher nach dem gewöhnlichen Lauf der Dinge oder nach den besonderen Umständen, insbesondere nach den getroffenen Anstalten und Vorkehrungen, mit Wahrscheinlichkeit erwartet werden konnte.

Stornogebühren

Bei Buchung ist eine Anzahlung von 30% des Gesamtpreises zu leisten, wenn nicht ausdrücklich anders beschrieben. Die restlichen 75% ( Rest-Gesamtbetrag ) müssen 4 Wochen vor Reiseantritt bezahlt sein, falls nicht auf der Buchungsbestätigung ausdrücklich anders beschrieben. Bei Bezahlung vor Ort ( nur in aussergewöhnlichen Fällen, wie z.B. kurzfristige Buchung ) muss die Zahlung bei Einzug erfolgen.

Rücktritt oder Umbuchung

Bei Rücktritt von einer Buchung wird eine Gebühr erhoben. Bei Rücktritt sofort nach Rechnungsstellung bis 60 Tage vor Anreise in Höhe der 25%igen Anzahlung, bis 30 Tage vor Anreise 60% des Gesamtbetrages, 29 Tage bis bis 6 Tage vor Reiseantritt 80% und 6 Tage bis Anreisetag 100% des Gesamtbetrages.

Die Mindestbearbeitungsgebühr beträgt 100,- Euro bei jedem Storno und 25,- Euro bei einer Umbuchung. Bitte denken Sie an den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, die Sie jederzeit über eine unserer Websites abschliessen können.

 Zusatz zu den Stornogebühren:

Bei der vermietung von Ferienfincas, Ferienhäusern, -villen sowie Ferienwohnungen, sprich alle Objekte, die von Privat vermietet werden gelten nachfolgende Stornobedingungen.

Die Stornierung einer bereits bestätigten Buchung bewirkt die Rückzahlung des bereits bezahlten Mietpreises, abzüglich folgender Stornogebühren, die abhängig sind vom Zeitpunkt der Stornierung.   

- Zwischen   0 und 30 Tagen...........80%

- Zwischen 30 und 45 Tagen...........50%

- Zwischen 45 und 90 Tagen...........30%

- Mehr als  90 Tage........................10%

Der Mietpreis wird nicht zurückerstattet, wenn innerhalb des Mietzeitraums vonseiten des Mieters eine Stornierung stattfindet.

Vertraulichkeit und Sicherheit

Wir respektieren die Privatsphäre unserer Kunden und sind uns sehr wohl der Tatsache bewusst, dass Besucher unserer Homepages die Kontrolle über Ihre persönliche Daten haben wollen.

Für die Durchführung Ihres Buchungswunsches ist es erforderlich, uns persönliche Daten zu übermitteln, welche in unseren Systemen gespeichert und in notwendigen Umfang an die diversen Leistungsträger ( Veranstalter, Airlines, o.Ä. ) und an, mit der Abwicklung der Serviceleistung betraute Unternehmen weiter geleitet werden.

Darüber hinaus erfolgt keine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte.

Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Palma de Mallorca